AI智能机器人训练师
北京瑞联网络科技有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2019-11-27
- 工作地点：上海-黄浦区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：2.5-5万/月
- 职位类别：技术支持/维护经理
职位描述
薪资：基本薪资10~50K（open），***16薪。
上班时间朝九晚六，周末双休
岗位职责：
1.负责客服中心智能应用规划，探索智能机器人、智能知识库在客服中心应用；
2.负责机器人维护，保障机器人在现行系统逻辑下的知识提问，提高智能问答覆盖率和准确率；
3.负责知识库维护，对知识库准确率、操作性、解决率负责；
4.能挖掘智能产品和业务的结合点，根据业务场景、特性及需求，完善智能机器人和智能知识库体系；
5.能通过数据分析，归纳对应问题相似问、关联问、共性词条不断完善机器人问答；
6.结合客户业务场景与知识，负责客户场景话术设计交付。
岗位要求：
1.本科及以上以上学历，电子商务/计算机/数据统计等专业优先考虑；
2.具备一年以上呼叫中心知识库&机器人维护经验，此项为必须；
3.有两年及以上效能改进、质量提升、系统优化相关项目经验者优先考虑；
4.了解自然语言处理，数据挖掘，机器人学习领域基本原理，具备一定数据标注和系统测试能力；
5.极强的沟通能力与高情商，有上进心和自我学习能力；
6.较强的学习能力、执行力和创新能力；
7.英语可作为工作语言及知名电商领域工作经验者优先。
上班地址：黄浦区歌斐中心
公司介绍
北京瑞联网络科技有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址：地址：span壹丰广场