天津招聘

1、能够使用旺旺在线聊天工具和后台工具进行日常工作; 

2、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易; 

3、售中跟踪：客户订单产生、发货、物流状态跟进; 

4、能够独立完成主管交付的任务以及拟定的指标;

5、负责处理客户咨询、投诉、退换货等售后问题，并有始有终的跟踪解决问题; 

6、处理客户投诉和维权订单; 

7、处理漏发破损发错货表格登记;

 8、及时处理仅退款、退货退款订单;

 9、每日维护店铺的综合指标做好中差评解释;

任职资格：

1、中专以上学历，二年以上客服相关工作经验者优先; 

2、普通话标准，沟通表达能力强，打字速度每分钟50字以上; 

3、能够接受轮班，值班安排，服从上级的工作安排调整;

4、思维清晰，理解能力强，责任心强，待人热情，工作耐心细致; 

5、接受能力强，有较好沟通能力和技巧，能够承受压力; 

6、具良好情绪控制能力，具有团队合作精神;

上海皇宇科技发展有限公司成立于1999年7月，2001年被评为上海市高新技术企业，到目前为止已投资涉猎的领域有：皮革行业、日用化工行业、洗化及杀菌消毒行业、人体清洁与护肤行业、食品饮料行业、保健品行业、医疗卫生服务行业、奢侈品行业和文化产业等。
公司总占地面积38.4亩，总建筑面积69931平方米。目前共设立有12大事业部：皮化事业部、日化事业部、洗护事业部、奢护事业部、新材料事业部、奢侈品事业部、食品饮料事业部、OEM事业部、电购事业部、新零售事业部、海外事业部、特种蜡事业部等。同时还设立有9大研发中心，分别是：皮化研究中心、日化研究中心、新材料研究中心、生物工程研究中心、皮雕研究中心、3D打印定制研究中心、干洗工艺技术研究中心、奢侈品修护技术研究中心、生命科学研究中心等。现在职人员278人，其中博士和硕士33人，本科以上学历151人、高中以上94人，公司研产销一体，线下经销商网络遍布23省、661个城市，与500多家区域经贸公司保持长期合作，已覆盖的零售渠道达10余万家。
20余载，皇宇集团用心耕耘，公司旗下的系列子品牌：皇宇贵族、皇宇、皇宇人、闪擦、苹果、千百度、绿博士、草本医生、协和博士、宫廷草本、3V、8S、solunar、Rooroy、天天皇宇等，均已获得消费者的高度认可和青睐。