天津招聘

职责描述：
1、售前支持：负责使用线上聊天工具与客户沟通、产品介绍，引导说服客户达成交易；

2、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进；及时与客户沟通；

3、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等；建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统；

4、负责协调公司内部资源提供市场；组织经销商营销学习跟进，促进经销商回款、出货提高；

5、负责经销商服务与关系维护的监督与管理工作，维系好经销商，针对不同的客户制定回款、出货标准，落实经销商的服务要求，减少经销商流失率。

6、作为经销商在公司内部的对接人，及时解决客户的各种问题，保证客户满意度，促进客户二次成单，在此过程中分析发现关键性问题和共性问题，总结提炼，形成工作标准；

7、做好经销商的回访、投诉处理及监督检查工作；负责建立经销商档案；对于经销商的管理做汇总分析，定期汇报经销商跟进情况；

8、完成与协助上级分配的任务。

任职要求：
1、大专及以上学历；

2、有一年及以上客户渠道服务或社交电商行业经验，熟悉线上（淘宝，天猫，京东等）交易流程优先考虑；

3、性格开朗外向，擅长沟通交流和销售，语言表达能力强，文字组织能力好，打字速度快，熟悉OFFCE等办公软件；

4、岗位晋升平台大，薪资优厚，男女不限。



综合薪资：收入是可观的 底薪＋绩效+高提成

工作时间：面议

专业培训：专业的培训队伍，为每位新入职员工提供系统的技能培训、职业培训、户外拓展；

工作环境： 区中心地带，交通方便，办公场所现代，氛围轻松；

注：老板人性化，公司员工年轻化、兄弟姐妹互帮互助，让你感受集体中超有爱的氛围。

个人发展前景：

为逐梦的你搭建最实用向上的平台：不定期有行业专家和运营大咖的精彩分享/培训，在工作中成长！

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