天津招聘

岗位职责：

切实执行贝克和史东（Doctors Beck & Stone）技术和服务标准，妥善地开展以下工作：

热情而友好地接待动物和动物主人；

熟练地使用英语及普通话进行顾客接待、接听顾客来电，回复顾客邮件等；

熟练地使用医院管理系统，安排并登记顾客预约；

及时在医院管理系统中记录和更新客户信息；

及时准确地向顾客收取诊金并更新财务记录；

及时有效地管理零售库存和进行主动的销售；

及时专业地处理顾客咨询以及保持客户跟进；

与兽医及兽医助理保持积极充分的沟通互动；

About Reception Managers

Hospital Reception Managers friendly receive clients and their pets, coordinate all

appointments with our doctors, handle all client payments, and retail and OTC pet product

sales. Every appointment, client & patient record and invoice is managed through our

sophisticated pet hospital management system.

Bi-lingual communication skills are essential (Mandarin/English), as is customer service

capabilities, excellent computer skills, and the ability to work in a very fast-paced front-line

job.

任职要求：

热爱动物和自然，懂得生命的尊严和平等；

有良好的职业形象和气质，懂得基础的接待礼仪；

有良好的英语和普通话听说读写能力；

有良好的沟通能力；

有高度的工作责任心和团队协作精神；

有主动的学习和工作精神；

熟练使用办公软件和操作办公设备；

有强烈的职业发展需求。

瑞鹏宠物医疗集团是一家以宠物医疗服务为主营的大型综合性企业集团，集团业务涵盖：宠物医疗保健、实验室诊断、宠物美容造型、宠物商品贸易、宠物医疗器械、远程互联网诊断、医疗信息化平台建设、兽医教育培训、宠物美容学校、宠物文化传播等，覆盖了宠物产业链的主要环节。先后荣获了“2018中国宠物行业年度***雇主和最受员工欢迎雇主”，“2018最受消费者信赖的医疗机构”“中国（宠物医疗行业）消费者信赖品牌，十大影响力品牌”“2017中国改革创新先锋企业”“2017宠物医疗行业最具创新力企业”“2016年度中国经济新领军企业”等，为中国宠物医疗行业的发展赢得了世界瞩目！