天津招聘

岗位职责：

1、负责对客户进行硬件及软件产品安装、调试及前期培训工作，根据需求对客户进行技术服务与支持，软件问题，硬件咨询，售前指导；

2、做好客户跟踪、回访及支持、维护工作，及时解答客户使用软件过程中出现的问题等；

3、记录产品质量改进建议，并及时反馈有关部门；

4、对每一次的售后服务，都要有客户问题及处理的方法的详细记录，并录入售后管理软件；

任职要求：

1、大专学历及以上，计算机及理工类专业优先；

2、普通话标准，表述清晰，思维灵活；

3、掌握基本的计算机系统的安装、使用，SQL2003；

4、外接硬件设备的驱动、调试，组建局域网，调试路由，掐接网线等技能；

5、愿意从事客服类工作，有较强的客户服务意识

天津安基云信息科技有限公司是注册于天津滨海高新区的一家IT服务公司，主要经营iOS实训室开发、音视频制作解决案、多媒体和录播教室解决方案、VR、GPU虚拟化解决方案，各大高校整体解决方案、系统集成服务等。
       
       公司秉承提高客户价值、诚信经营的服务理念，以专业化
运营模式、丰富的服务经验，为各高校和企事业单位提供完善、优质、便捷的IT产品及解决方案。