天津招聘

1. 全面负责客房部的管理工作，根据酒店整体目标制定客房部年、月、周经营管理工作计划并推动落实执行。

2. 积极落实集团各项政策，达成门店下达的各项工作目标，带领团队完成各项接待任务和经营指标。

3. 营造积极向上的团队氛围，确保各班次、各岗位合作配合顺畅有序。

4. 负责客房部培训及服务、卫生品质的稳定和提升。

5. 负责客房资产的维护与设施设备的有效运行。

6. 负责客房成本管控工作，对各类物耗、能源、人工成本严格管理。

7. 定期组织召开与前厅、客服部门沟通会，及时沟通工作障碍、反馈宾客意见并跟踪改善，提高运行效率和客户满意度。

8. 发展维护良好的客户关系，建立并完善客户档案。

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