天津招聘

职位信息

1. 协助客户和销售处理各种订单并积极反馈订单处理情况；

2. 接收、审核客户端的订单；

3.根据客户订单，匹配ERP可供量&库存新鲜度，与库房&品控沟通，并根据沟通结果与销售和客户反馈；

4.部分客户订单量与销售人员反馈，沟通更新销售确认的订单量；

5.根据询单结果，进行订单修正或者订单延期或者订单取消；

6.准确录入ERP订单，确保订单准确率，对于特殊批次（新鲜度有问题，但沟通可以收货的）进行手工抓批次过新鲜度；

7.订单录入匹配客户订单价格，在标准范围，过单，价格出现差异，与销售沟通，等待处理结果，记录再次处理时间，并按时进行二次处理；

8.协助和跟进配送部进行特殊订单的预约流程；

9.打包发送客户原始订单——配送部/常温品类同时发送分仓订单汇总表；

10. 根据实际需要，执行部门安排的其它相关工作，每日出具缺货报告。

任职要求：

1.大专以上学历，1-2年订单、客服工作经验；

2.熟练操作excel、word办公软件；

3.具有强烈责任心和团队合作精神，能承受工作压力和独立处理问题，良好的沟通技巧和工作认真仔细；

4.做五休二，根据工作需要轮班。

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