天津招聘

工作职责:

1、大客户维护：负责全国性重点行业客户的大客户维护工作；

2、数据分析：总部战略性大客户的售后监控、维护，售后系统对接，统计大客户的相关数据分析，分析服务质量，并提出改善建议；

3、满意度调查 ：负责定期开展电话、登门回访，听取客户意见并反馈内部相关部门做改善；建立客户回访机制并定期回访全国性大客户，形成回访报告；

4、大客户时效监控系统：监控大客户业务量时效。

任职资格:

1、本科及以上学历、市场营销、物流管理专业优先；

2、熟练使用office办公软件，英语六级或同等水平以上，口语优秀者优先；

3、具有1年以上大型企业海外市场工作经验者优先，优秀应届生亦可考虑；

4、具备优秀沟通协调和项目管理能力，调动组织各方面资源；

5、具备优秀的商务谈判技巧和客户关系管理能力、具备优秀的客户需求洞察能力。

        圆通速递创建于2000年5月28日，是一家集速递、航空、电子商务等业务为一体的大型上市企业集团。主营小包裹快递、时效件业务，提供到付件、代收货款、签单返还、代取件、仓配一体、供应链等多种增值服务，在网络覆盖、运营能力、业务总量、服务质量等方面保持行业领先，品牌价值和综合实力名列中国快递业前三甲。
        圆通服务网络已覆盖国内31个省、1600个城市、93%的县级市，已拥有自营转运中心60个、终端网点2.4万个、车辆32000辆、运输干线2928条、航线1110条，已开通京哈铁路专线，旗下航空公司自有飞机7架、已开航运营，已开通港澳中国台湾、韩日、东南亚、中亚和欧美等国际业务。2015年快递业务量排名行业***。
        圆通积极承担国家和社会责任，一贯支持和参与慈善、环保等公益事业，先后用于抢险救灾、办学、帮贫扶困、爱老敬老、新农村建设等方面的捐款达5000余万元；设立500万元专项慈善基金，用于安老、帮困、扶幼、助学、见义勇为事迹表彰等公益事业；启动“低空鹰计划”招聘5000名残疾人创造就业，以企业的力量推动社会经济发展。
        大象无形，正道圆通。我们始终以“客户要求、圆通使命”为服务宗旨，以“领先”为核心价值理念，以“创民族品牌”为己任，以实现“圆通速递——中国人的快递”为奋斗目标，不断改革创新、坚持不懈为广大客户提供优质快递服务。