天津招聘

1、 负责400热线，处理客户的投诉并提供专业的服务。

2、 对客户进行定期回访，分析客户需求。

3、 协调并跟踪客户的健康体检和登记预约。

4、 从客户和市场搜集信息和反馈，以及对于提高客户服务的流程和标准提出有建设性的意见。

5、 准备阶段性的报告和数据分析。

6、 严格遵守公司内部的客户服务政策。

7、 了解公司业务的运作模式，能及时准确的解答客户的疑问。

8、 其他直接主管布置的任务。

任职资格：

1、 大专及以上学历。

2、 普通话标准，有经验者优先。

3、 有较强的学习能力，善于沟通引导，能独立处理紧急问题，具有表达能力。

4、 认真积极、责任心强、具备团队精神和合作意识。

5、 熟练掌握Office办公软件。

袋鼠保险经纪公司是一家正在筹建阶段的保险经纪公司，由国内大健康领军企业和澳大利亚知名健康保险公司联手组建。公司未来将定位于以健康保险经纪业务为特色，兼顾其他类型保险经纪业务的专业保险经纪公司。公司将以京津冀区域为起点，向全国扩展业务，并依托健康大数据资源，协助保险公司开发定制化健康保险产品。公司将依托中方股东在大健康领域的渠道和资源优势，以及澳方股东在健康保险领域的专业经验，形成品牌特色，为客户提供优质服务。