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对公客服

建信融通有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-11-09
  • 工作地点:天津-西青区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1、负责接通公司400热线电话,解答企业客户问题,为客户提供业务咨询服务。

2、接受客户关于用户使用方面的咨询、查询、回访、投诉和建议。

3、负责客户信息录入整理维护。

4、维护公司形象,协调客户与公司良好关系,关注、防范涉及公司的舆情风险。

任职资格:

1、专科以上学历,本科以上优先,2年以上客服经验,有金融工作经验优先;

2、普通话标准,有良好的沟通能力、应变能力、学历能力,积极进取;

3、熟悉了解常见的金融产品,了解企业金融产品者优先;

4、有强烈的进取意识,有热情、责任心,有团队意识;

5、熟悉使用常用的办公软件word,excel,ppt等。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

建信融通有限责任公司,为建信信托(中国建设银行全资子公司)旗下的互联网供应链金融子公司。注册资金数亿。
股东为中国建设银行、中国铁路总公司、国家电网公司、中国五矿集团公司、中国船舶重工集团公司、中国长江三峡集团公司。

联系方式

  • 公司地址:地址:span华苑开华道20号智慧山