天津招聘

岗位职责：

1、通过在线、电话等方式接待客户，解答疑问，促成交易，获取订单；

2、熟悉操作规则，为线上客户提供服务，并及时解决客户提出的问题和要求；

3、负责销售过程的咨询、议价、下单、发货、反馈；

4、接待、反馈、跟进与处理客户投诉，维护客户关系。

岗位要求：

1、熟练使用日常办公软件，电脑操作熟练，打字速度快；

2、热爱客服工作，耐心，做事认真细心负责，诚实可靠；

3、熟悉售前流程，具备良好的客户服务意识，有良好的表达能力和沟通能力，能熟练使用在线沟通工具；

4、较强的团队合作意识和服从安排，能吃苦耐劳，抗压性好，有电子商务经验，普通话、标准，流利，反应灵敏。

深圳闪回科技有限公司 是一家致力于电子数码产品回收，以环保为事业目标，建立完善的二手回收与交易的O2O平台。从创立初始就一直秉承着信赖、极速、环保、专业的经营理念，致力成为消费者心中最值得信赖的电子数码产品交易平台。
我们的业务遍布全国31个省市，覆盖通讯门店10万家。
2017年闪回收爆发式增长，取得二十倍增长的骄人业绩，多项经营指标行业领先，一跃成为国内***的手机回收平台之一。
2018年2月闪回收获得小米及顺为资本近亿元A轮融资。
闪回收将奔跑在时代前沿，以智能回收引领行业发展。