天津招聘

职位详情

岗位描述

1、独立跟进一条或多条业务线的用户体验研究工作，建立&维护体验评价体系，对于日常评价体系的波动，能通过结合业务实际数据等方式定位到具体原因，并推动问题解决/体验提升；

2、根据业务及体验管理需要进行专项研究，如挖掘目标用户的使用场景评价、需求等，能针对核心需求/使用习惯/情感诉求等不同纬度, 提出体验改善/趋势的洞见，并推动落地；

3、分析竞品，从目标人群、行为、时效等多个维度进行分析，并根据多维分析法提出业务&服务可改进机会点。

岗位要求

1、3年以上相关工作经验，掌握各种研究手段(深度访谈、焦点小组、可用性测试、AB测试、问卷调研、拦访等), 并能根据研究目的使用合适的方法, 且有独立执行能力；

2、对数据有较强的敏感度，也能够熟练使用统计分析工具对大样本数据进行处理/分析；

3、业务感知敏锐，能有效结合用研结果与业务实际表现，并把用户需求及体验痛点转化成为业务视角，定位机会点并提出解决方案；

4、良好的沟通/表达能力, 较强的逻辑分析/总结能力, 具备跨团队的协作能力。

provide strategic planning, management consulting and executive search, allocation and team building services for multinational U.S. or European enterprises and local companies.