天津招聘

岗位描述

1、 结合客服整体策略，不断探索和研究业务运作的模式以及引入新思路，并推动实施，驱动用户满意的提升；

2、 深入了解业务现状和难点，能够通过产品、流程、平台化等方式进行服务体系的拓展和建设，驱动服务质量和服务效能的提升； 

3、理解合作伙伴及用户的业务需求、通过资源整合、团队协作，推动服务业务的突破性成长和发展。

岗位要求

1、有5年以上咨询公司背景（战略、业务、商业）、或互联网To B / C综合运营（平台、用户、业务、商家等）运营、互联网用户研究、客户体验管理经验，能独挡一面，有过成功的项目落地实践。

2、擅长数据分析驱动运营提升，善于业务思考和资源整合，能独立开展跨团队项目，有完成复杂、多角色项目的成功经验；

3、具备良好的商业思维、逻辑分析和系统性规划能力，数据敏感度高，能快速洞察商业环境和客户需求的变化，始终保持好奇心和创新力。

provide strategic planning, management consulting and executive search, allocation and team building services for multinational U.S. or European enterprises and local companies.