天津招聘

1.每日对订单进行信息整理，提取重要信息并制作报表，及时反馈至公司运营调度人员;

2.负责处理送货司机、运营调度与客户之间在货物运输过程产生的问题；

3.每日需与客户沟通预约送货的相关事宜（系统、邮件、电话）；

4.妥善处理顾客投诉，根据投诉内容做好调节安抚工作，并妥善解决或将问题整理反馈至部门领导，做好跟踪处理记录；

5.对现有客户进行深开发，对潜在客户进行调研、挖掘；

6.收集整理优秀客服信息和客户意见，对公司形象提升提出参考意见；

7.领导安排的其他工作。

任职要求：

1.有良好的沟通能力，应变能力；

2.工作认真、细心。

鲜生活冷链隶属于新希望集团，起步于竞争残酷的低温乳业快消行业，拥有冷链配送***的基因。基于全国网络拥有自有及整合冷链车辆近3000台，千余条冷链运输路线，全国7大区域布局20多个温控基地，构建了完善的DC、TC、EC网络，为客户提供多温带，可视化的存储流通服务。依托新希望庞大的资金资源与多年的沉淀经验，为供应链上下游企业提供存货融资、应收账款保理等多种融资、信用结算等供应链金融服务。公司现有专业的TMS、WMS、OMS、RTS等信息管理系统，可应对客户需求，给予多纬度的物流信息解决方案。为客户提供一体化的物流解决方案，帮助客户降低运营成本，提高市场竞争力与企业背书。