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客服专员

天津圣象家居有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2019-10-18
  • 工作地点:天津-东丽区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、与购买了圣象地板的客户,确认地板安装时间、了解安装前客户家里地面潜在的技术问题;

2、安排跟进安装过程中出现的问题、及时与客户沟通对疑难问题通知领导协调处理;

3、遇到不能解决的问题及时反馈给相关技术人员或主管处理,跟踪至问题解决;

4、在圣象PDBS系统上,负责客户信息的管理、处理数据和安装排期报表的输出;

5、接受圣象集团或圣象天津公司的各项业务和技能提升的培训。

任职资格:

1、统招专科及以上学历。有一定的客户服务工作经验和能力,能熟练使用Office软件;

2、能承受较强的工作压力;

3、良好的沟通及语言表达能力、协作能力、组织能力、应变能力较强;

4、热爱内勤外联工作,具有自我学习能力,敬业、勤恳、可适当加班。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

圣象集团成立于1995年,是中国地板行业的领导品牌,拥有多项荣誉,全国有43家分公司,3000多个专卖店。天津圣象家居有限公司,秉承圣象集团的“用爱承载”理念,践行着整体家居梦想,一步一个脚印,不断自我完善和创新,实现了一个又一个奇迹

联系方式

  • 公司地址:地址:span东丽区先锋东路56号圣象库区