客服专员
京津佛罗伦萨小镇
- 公司性质：外资（欧美）
- 公司行业：奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝
职位信息
- 发布日期：2020-09-17
- 工作地点：天津-武清区
- 工作经验：招若干人
- 学历要求：09-14发布
- 语言要求：不限
- 职位月薪：3-4千/月
- 职位类别：其他 客服专员/助理
职位描述
重点工作内容
1.在客服中心接待顾客，为顾客提供优质服务（包括为顾客开具发票、办理退税、解答疑问等）
2.进行会员招募及会员相关业务的执行
3.接待顾客投诉，并及时上报
4.市场部各种活动执行
5.数据统计及客服中心档案管理
知识及技能
1.中专以上学历，有服务业相关工作经验优先
2.熟练操作微软办公软件
3.普通话标准，有英语沟通能力者优先
4.熟悉客户投诉解决流程及标准电话服务用语者优先
公司介绍
京津佛罗伦萨小镇诚聘