天津招聘

职位：社区助理

汇报对象：（高级）社区经理

岗位职责：

1、为会员提供满意的服务，并为他们创造和谐愉快的工作环境

2、履行行政职责，包括接待、办理会员入驻、迁出并及时将会员信息和数据录入到管理端系统当中以及进行相应的文档备案和更新

3、在线上社区内与会员积极交流，处理会员任何时间段的反馈以及合理的资源对接

4、积极主动组织和协调社区内的活动

5、在有意义和有益的事情上，代表团队在社区为会员提供相应支持，并确保所有事件符合社区的规则和标准

6、对于会员提出的社区改进意见，能够妥善处理并提出合理的解决方案

7、跟踪记录所有不足之处的改进情况并做相应的报告陈述

8、协助团队管理月度应收账款，进行库存管理并协助采购

9、进行日常社区形象检查，并保持所有社区设施和设备在任何时间段内令会员满意

10、协助实施国家政策和流程，确保社区运营符合国家标准和相关规定

11、接受公司或社区在紧急需要时分配的其他岗位任务

12、监督社区的能源使用情况和清洁卫生情况

职位要求：

1、 本科及以上学历

2、 良好的沟通技巧和团队协作能力

3、充满激情，主动积极并富有责任心

4、拥有客户或酒店服务经验者优先考虑

5、英文达到商务英语水平者优先考虑

6、熟练掌握MS-Office

氪空间于2014年成立于北京中关村创业大街，是最早一批中关村管委会认定的“创新型孵化器”，2016年初从36氪拆分独立运作，并确定了联合办公的发展方向，2019年5月，氪空间确立了打造“全周期企业办公服务商”的新战略，完成从“联合办公”到“综合办公服务+新型资产管理”的业务模式升级。

目前氪空间已经覆盖北京、上海、香港、广州、杭州、南京、武汉、天津、苏州、厦门、合肥等11个城市，运营40多个联合办公社区，服务企业数量超过3000家，会员数超过50000个，在行业中处于领先地位。创孵方面，氪空间已累计孵化260+项目，融资总额50亿+，项目总估值超过300亿元***。

氪空间诞生的初心是解决小微团队办公难的问题，使命是“让办公更美好”，从用户需求出发推出更多围绕办公生态的服务，实现“赋能一亿人的快乐办公生活”的愿景。未来，氪空间将依托成熟的空间产品规划能力、领先的智能办公系统与数据分析能力、精细化资产运营管理能力和独具优势的创投和增值服务能力，通过综合办公服务和新型资产管理方式，深度覆盖全生命周期企业办公及发展需求。