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电商网店客服+运营

深圳唐造科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-10-07
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝店长  网店/淘宝运营

职位描述

1. 售前支持:能迅速学习产品知识,在线解答客户咨询,帮助客户顺利完成购物流程,促成订单成交;

2. 售中跟踪:及时、妥善处理客户查件,协调仓库发货事宜跟进订单物流异常相关情况

3. 售后服务:客户反馈问题处理(如收货异常、产品质量、退换货、投诉处理等),及时反馈给对应部门;

4. 提高店铺信用等级、提高店铺的好评率回复率等重要指标;

5. 与其他部门协作保证平台良好运营;

6. 根据主管的安排完成其他相关事宜;


任职资格:

1. 中专及以上学历,有1688平台经验优先考虑;

2. 具有良好的沟通能力,执行力,客户服务能力;

3.打字速度良好掌握基本的office办公软件能够运用自如;

公司介绍

深圳唐造科技有限公司是一家以用户为中心、大数据驱动的科技公司,目前业务以跨境电商为主,有自己的厂房,是多个跨境电商头部公司的工厂供应商,公司目前已经授权的和申请中的中外专利达十余项,旗下多款产品通过欧盟CE ROHS、美国FCC UL等认证。唐造科技专注于汽车用品的设计研发,在车载无线充电器等领域有较深厚的积累,目前正致力于成为该领域的全球冠军企业。公司创始人有多年世界500强企业海外工作经验,对海外市场营销有深刻理解。我们旗下的品牌官网流量在全球上亿网站中居***%,成功成为所在细分领域全球前三名。目前公司既有多年海外经验的市场营销专家,又有Google认证的广告专家,更有资深的工业设计团队,冲劲十足的产品开发团队及项目人员,年轻活力的运营团队。在相关垂直领域已经有相当的积累和经验,在全球范围有大量忠诚客户,也为公司进一步发展提供了极为独特的优势和资源。公司目前已经开发了多个爆款产品,与多名美国设计师有合作,自主设计研发方面投资巨大,多款产品全球***。在产品开发方面敢投入,专注于细分领域,打造精品,极致的用户体验,是唐造科技一直以来不懈的追求。

联系方式

  • 公司地址:港深国际中心611