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广发银行客服

成都天符人瑞教育咨询有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

线上解决持有银行信用卡客户的95508的来电咨询,解决他们用卡过程中遇到的问题;同时可根据客户需要适时提供增值服务。


岗位要求:

1、大专或以上学历,专业不限;

2、普通话标准,流利;

3、有较好的表达沟通能力;

4、个人征信良好,信用卡无逾期。


薪酬概况:

每月薪资:基本工资3000 +月餐补350+月奖金,月均稳定收入4000-5000元以上;入职满半年均薪5000-6000元;

除此之外还有high爆的福利(堪比国企的福利待遇)

1、年终奖:年终奖金丰厚10000-20000元,2017年***个人年终奖22000元;

2、节日礼金:全年节日礼金2000-3000元(端午、中秋、元宵等节日都有现金过节费)

3、开门红包:春节开门红包每人1000元;

3、五险一金:入职即购买五险一金;(企业固定购买比列8%,自己可选择8%/12%)

4、带薪年假:以往工作经验超过一年,入职广发就有带薪年假,自由支配;

6、员工餐厅:公司提供员工餐厅,每天供应多款菜品,健康营养;

7、免费公寓式住宿,每月只交水电费即可。

工作时间:轮班轮休制

轮休:做五休二,周休2天


轮班:7:00-1:30(凌晨),8个小时轮班工作制

每周上班时间是固定的,一周一个班次,一个月4个班次

9点下班之后有夜班补贴,10点钟之后下班有交通补贴。

晋升发展:(一年有4次晋升发展的机会)

纵向发展路线:初级客服助理——中级客服专员——高级客服专员——组长——经理


横向发展路线:广发员工岗位不是固定一成不变的,有横向发展,换岗机会,人资,培训,中控,质检,信审等等部门的换岗机会。

公司介绍

2016年3月10日,人瑞集团正式发布国内首个O2O招聘平台“香聘”,并以其独创的以效果为导向的24小时极速入职模式,宣告互联网招聘效果时代的到来。此次发布的香聘,正是基于人瑞集团独有的大数据运营打造的以效果为导向的互联网O2O招聘平台。香聘通过精准匹配和快速反馈机制,快速匹配企业HR与求职者的需求,并通过O2O招聘模式实现企业和求职者的线下连接,简化招聘流程,帮助求职者在最短的时间内找到工作,确保招聘效果。

联系方式

  • 公司地址:地址:span凯丽大厦