客户回访专员(TMK)
天津一中网校
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2020-03-18
- 工作地点:天津-和平区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:电话销售 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1.根据校区指派任务,做好当月的任务拆分,完成当月任务指标;
2.根据呼叫中心主管的安排,执行呼出工作,每天按时完成呼出量;
3.在电话中完成初步咨询快速邀约家长到校区咨询;
5.做好客户详细信息记录,及时进行客户信息登记和更新;
6.按时参加工作例会,分享工作经验和知识,并向上级汇报工作中的问题;
7.设备的使用与管理;
8.对部门工作提出有价值的建议和意见;
9.参加部门安排的各项培训和考核,提升专业知识及技巧;
11.充分应用资源,避免浪费,以创造更高的利润;
12.对工作过程中的企业商业机密及客户数据进行严格保密;
13.服从直接上级领导的工作安排和管理;
14.上岗前应注意仪表仪容,不穿另类服装;
15.认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。
任职要求:
1.善于与人交流,口齿伶俐、表达清晰、声音甜美;
2.沟通及应变能力强;
3.有较强的韧性,能够面对工作中出现的各种压力;
4.为人正直、讲诚信,有极强的团队协作精神;
5.有较强的学习能力及技能运用能力,能够活学活用;
6.专科以上学历,教育学、心理学、或有相关行业工作经验者优先录用。
福利待遇:
1.基本工资+绩效提成+电话补助;
2.每周双休(周一周二休息);
3.正常班(早上8:30-下午17:30 午休11:30-13:00);
4.五险一金;
5.根据校区任务的完成情况我们还会有 团队旅游 实物奖励 现金奖励等。
这是一个优秀的团队,真心期待您的加入
职能类别:电话销售咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字:客服
公司介绍
聚名培训学校(原天津一中网校)创办于1999年,拥有21年教学经验的综合性教育教学平台,包含以互联网技术为载体的视频课程及线下面授课程。我们拥有优秀的教师及教研团队,对于教师我们有着严格的管理及培训,旨在为广大学生提供更优质的学习平台,创造共享名校宝贵资源的机会。多样化的授课模式及轻松易懂的教学风格,更深受广大学员的喜爱,时至今日聚名教育已经成为天津市最有影响力的初高中学习教育机构之一。
我们愿意为每一位员工提供更加广阔的发展平台,为教师们提供优质的教学教研资源,期待更多热爱教育事业的有志之士加入我们!
我们愿意为每一位员工提供更加广阔的发展平台,为教师们提供优质的教学教研资源,期待更多热爱教育事业的有志之士加入我们!
联系方式
- 公司地址:地址:span贵州路君悦大厦