天津招聘

一、岗位职责：

1）督导各案场神秘客户暗访检查结果整改并提出合理化建议与要求，保证各案场良好的服务质量； 

2）定期开展案场品质检查，严格贯彻公司品质检查制度，帮助各案场品质提升；

3）跟进项目售楼处的客服部、工程部、秩序维护部的日常管理工作，并定期对工作情况进行指导，确保各项业务服务品质达到公司标准 ；

4）案场各业务条线员工岗前（新增案场）培训指导，配合公司定期组织业务培训； 

5）负责协助新案场接管与前期介入对接等工作；

6）协助各新增案场完成前期开办物资审核工作；

7）负责案场管理酬金的及时结算工作。

二、岗位要求：

1、性格开朗、积极主动、责任心强、工作严谨，具有良好的能力和语言文字表达能力

2、大学专科及以上，酒店管理类相关专业优先；

3、酒店或物业案场管理3年以上工作经验者优先；

世茂天成物业服务集团有限公司（简称世茂物业）是世茂集团旗下全资子公司，成立于2005年9月，总部位于上海，是一家专业的一级资质物业管理服务企业，排名全国物业服务企业前30强。目前旗下拥有5家子公司，业务范围涉及物业管理、房屋租售、工程维保、设备智能化、绿化养护等领域。

依托世茂房地产开发平台，截止2016年末，世茂物业接管的项目100多个，覆盖近50多座城市，涉及住宅小区、大厦、别墅、商住楼、写字楼等各类业态，

“因您而变，成就幸福”是世茂物业不断追求的企业宗旨。近年来，集团陆续通过了ISO9001:2008质量管理体系、ISO14001:2004环境管理体系以及OHSA18001:2007职业健康管理体系“三标一体化”认证；加入“国际金钥匙”联盟并多次斩获大奖；原创及引入“网格化服务”、“呼叫中心”、“智能管家”等行业先进工具，打造强大的服务后台，力求为广大业主提供“满意加惊喜”的高品质服务。