天津招聘

网约车客服热线

【岗位职责】

1、负责广汽移动出行网约车客服热线/在线服务工作；

2、协助收集反馈客户声音及需求；

3、日常运营数据整理反馈；

【岗位要求】

学历要求：中专及以上学历（中专不要实习生）。

素质要求：

（1）具备标准的普通话沟通表达能力，较强的服务意识和安全敏感意识；

（2）学习能力强，执行力强，逻辑思维能力清晰；

（3）能适应每月部分时间通宵班次和夜班班次；

（4）具有投诉处理经验优先。

【薪酬福利】

1、月平均薪资4000-5000以上（底薪+绩效工资+各项补贴）。

2、保底试用期收入，交通补贴+阶段性奖励±质量奖惩等福利，转正购买广州社保

3、活跃的工作氛围：公司不定期举行团队活动。

4、空调环境、室内办公，无需外出。

【晋升空间】：

优秀人员培训成为客户经理提升工资档次。

【工作时间】

7:00-24:00排班制，每天8小时，每月轮休6-7天，国家法定节假日轮班

【上班地点】：广州市天河区高唐路附近

交通指引：1）地铁站：高塘石地铁站转公交（线路：901、494、497、581、776、B26）以及地铁21号线（天河智慧城地铁站）年底开通，走路大概10分钟左右。

2）公交车：高唐路（线路：901），高普路软件路口（线路：494、494A、497）。

面试地点：天河区广汕一路715号点动星宇创意园

提醒：咨询尽量电话或微信  180 2731 9628（手机同号）

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