天津招聘

职位描述：

1、全面负责管理区域内的客户服务工作，负责及时上报和处理客户投诉及突发事件；

2、负责收集客户意见，定期对***、服务质量进行统计、分析，并提出整改方案；

3、负责物业各类通知、单据的派发，按催费流程催缴欠费；

4、负责所属楼层管控，设施运行情况检查，保障各类设施完好；

5、负责所属楼层、外围巡查，工程维修跟进；

6、负责会议服务、办公前台和大厅的服务；

7、负责客户入驻、装修手续的办理等相关工作；

8、完成上级领导交办的其它工作。

任职要求：

1、学历要求：大专以上学历

2、专业要求：公共关系、物业管理等相关专业

3、知识要求：具备较强客户服务理念和客户服务意识。

4、经验要求：一年以上物业管理客服岗位工作经验，具备大型房地产企业客户关系、知名物业公司就职经验者优先考虑。

5、基本技能：

（1）计 算 机：熟练掌握常用办公软件操作和系统操作；

（2）写 作：熟练掌握公文的拟写，有一定的写作水平；

（3）其他要求：良好的沟通表达能力和执行力，普通话标准，会粤语者尤佳。

6、素质要求：工作踏实，有较强的责任心、应变能力、服务意识及团队合作精神。有良好的学习能力，能吃苦耐劳。

我们的福利：

1、五天7.5小时工作制

2、五险一金按实际工资缴纳

3、入职即签劳动合同

4、年度绩效奖金

5、每年1次加薪

6、每年定期体检

7、团体意外险

8、生日礼物、各类过节福利

9、免费班车

10、年假、每月无理由假等各种带薪假期

11、内训+外训体系

12、每季度团建活动

13、完美的职业生涯规划，助您快步走向成功。

还等什么？快来加入我们吧！

工作地点：深圳市龙岗区平湖街道1号路宝能智创谷

招聘热线：0755-36862927（请避开13:00-14:00午休时间拨打）

联 系 人：陈小姐

此岗位服务于宝能智创谷，宝能智创谷是宝能集团产业园区板块的重要组成部分，依托宝能集团的生态系统，与宝能科技园等成熟园区同享资源、共同经营理念、统一产业服务，各产业园区互为生态系统。助力龙岗产业转型升级，对龙岗区实现“高端集聚、高端引领，创新驱动、创新发展”的发展战略具有重大意义。占地面积为4.4万平方米，总建筑面积约为19.4万平方米。

工作地点：深圳市龙岗区平湖街道1号路宝能智创谷

深圳吉祥服务集团有限公司（以下简称：吉祥服务集团）成立于1993 年，注册资本5000万元，总部位于深圳，是具有国家一级资质的大型综合物业服务企业，中国物业管理行业综合实力百强企业。
经过二十七年的发展，吉祥服务集团现已发展成为一家集物业服务、专业市场运营、产业园运营、增值服务四大业务体系为一体的集团型企业，下设深圳、广州、南宁、赣州、沈阳、合肥区域公司，创惠工程、建业清洁两大专业公司。
截至目前，吉祥服务集团业务遍及华南、华东、东北、西北、西南全国30多个城市和地区，服务项目涵盖高端住宅、写字楼、产业园区、专业市场、商业综合体、旅游综合体、购物中心、酒店公寓、医院、养老院、学校、公建等多种业态，直接及间接服务客户人数超过1亿。
基于移动互联网、物联网技术，整合行业、产业链上下游资源，吉祥服务集团打造以物业服务为基础，以产业园区及专业市场运营为核心，整合行业资源+产业链上下游资源，进行资源的整合、价值的挖掘与服务的再造，通形成多元化服务链，构建服务生态、产业生态、价值生态、智慧服务生态圈“三态一圈”的智慧服务生态体系，打造专属生活、工作圈，以创新服务提升服务价值。
吉祥服务集团秉承“践行幸福承诺”的理念，以扎实的业务、精细化的管理，建立完善物业管理体系和服务体系，依托强大的线上资源整合和线下的服务体系支撑，致力为广大业主提供真诚、贴心、周到的品质服务，形成服务生态；通过整合行业资源，打造集产业、运营、服务、智能社区服务于一体的智慧产业生态平台，实现产业增值，形成产业生态；坚持“城市综合服务商”战略定位，洞悉客户需求，以“全生命周期”的服务创新与科技创新，使客户资产保值增值，从而最终发展成为为标准化、智能化、专业化、兼具城市品质标杆打造能力的城市综合服务商，实现产业生态圈价值共创、共享，为客户、员工、股东、社会创造价值。