天津招聘

1.负责受理客户关于产品及服务的问题咨询；

2.负责受理客户投诉，并进行投诉跟踪处理；

3.负责对客户的满意度及其他业务服务环节进行调研、回访；

4.负责对客户需求及意见进行准确记录、收集、反馈；

5.负责对业务流程进行定期审视、并提出优化、改进建议；

6.领导交予的其他工作任务

任职要求：

1.大学本科及以上学历；

2.具有良好的服务意识、责任感和敬业精神；

3.普通话标准;

4.较强的执行能力，优秀的沟通表达能力，善于处理突发事件；

5.有一定的抗压能力；

6.熟悉基本计算机软件的操作，如Outlook、Word、 Excel、PPT、互联网浏览及电邮系统。

天津车商科技有限公司是一家创建于互联网＋时代，服务于汽车经销商的汽车全产业链平台运营公司。公司将在汽车销售、轿运车物流、汽车金融、汽车保险、维修保养、汽车改装等领域进行整合深耕，实现汽车行业全产业链战略发展。以大数据为基础，市场需求为导向，打造讲信用的健康车商市场。