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客服经理

斯维登集团

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2019-09-15
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

工作职责:
1、呼叫中心客服上线接待流程标准制订;人员绩效考核
2、搭建会员线上服务流程标准
3、业主服务流程体系搭建、建立用户粘性度保持
4、服务营销外呼流程建立
5、服务产品流程管理和实施
岗位要求:(包含且不限于:学历,工作年限,职称,证书,年龄,语言,技能等)
1、5年以上工作经验,2年以上团队管理经验
2、有大型互联网公司呼叫中心服务经验
3、有互联网会员服务,运营经验、能够策划组织线上活动服务

职能类别:客服经理

公司介绍

斯维登集团是亚洲地区专注于异地不动产管理的机构,始于2011年开始的“途家自营”。秉承“分享,让不动产增值”的理念。

斯维登集团目前经营房源超过40,000套,覆盖全国目的地近200个,签约及筹备中的公寓、别墅等项目超过1,200个,拥有“斯维登精品公寓”、“斯维登度假公寓”、“斯维登服务公寓”、“欢墅”、“途窝”、“迹墨”、“五悦”等一系列以“住宿分享为核心”的品牌,与国内近1,000家房地产开发企业在不动产经营管理方面进行了合作。

同时集团围绕共享农庄建设,拥有“途远”、“途礼”等全套解决方案,目前已经落地国内超过20个目的地,海外4个目的地,为美丽乡村建设贡献价值。

联系方式

  • 公司地址:地址:span来广营诚盈中心1号楼