岗位职责

1、负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源。配合地产营销部门营销策划活动，统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系，并与其保持沟通，及时处理相关问题；
2、指导案场现有业务（保安、保洁、客服、报修），提高服务水平，统筹开展相关培训；
3、负责销售案场物业服务策划和服务创新；
4、处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练；
5、每周向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况；
6、报修流程管理以及与地产项目部对接。

任职条件

1、大专及以上学历、空乘、高铁、邮轮、旅游管理、酒店管理等专业；
2、具有较强的客户开拓能力及亲和力，形象气质佳，语言表达能力强，有较强的沟通能力和组织策划能力。

世茂天成物业服务集团有限公司（简称世茂物业）是世茂集团旗下全资子公司，成立于2005年9月，总部位于上海，是一家专业的一级资质物业管理服务企业，排名全国物业服务企业前30强。目前旗下拥有5家子公司，业务范围涉及物业管理、房屋租售、工程维保、设备智能化、绿化养护等领域。

依托世茂房地产开发平台，截止2016年末，世茂物业接管的项目100多个，覆盖近50多座城市，涉及住宅小区、大厦、别墅、商住楼、写字楼等各类业态，

“因您而变，成就幸福”是世茂物业不断追求的企业宗旨。近年来，集团陆续通过了ISO9001:2008质量管理体系、ISO14001:2004环境管理体系以及OHSA18001:2007职业健康管理体系“三标一体化”认证；加入“国际金钥匙”联盟并多次斩获大奖；原创及引入“网格化服务”、“呼叫中心”、“智能管家”等行业先进工具，打造强大的服务后台，力求为广大业主提供“满意加惊喜”的高品质服务。