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客服专员(幸福之家)

深圳吉祥服务集团有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-11-10
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-5千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理

职位描述

1、熟悉项目部各项管理制度、收费标准及用户情况;

2、定期整理客服部资料归档;

3、负责工程报修、处理跟进、派单存档;

4、负责装修档案、业主档案、项目部文书档案的管理;

5、接待处理业主投诉、记录,向执行部门反应,并进行反馈、上报;

6、负责外包单位的管控,跟进外包单位的作业情况;日常巡查打点,巡楼签到。

任职资格:

1、大专及以上学历,物业管理类专业毕业优先选择;

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;

3、身高160cm以上,形象好气质佳,良好的人际沟通能力和语言表达能力;

4、具有物业相关岗位工作验,持物业上岗资格证,年龄22-33周岁,熟悉物业管理相关法律、法规者优先考虑;

职能类别:物业管理专员/助理

关键字:物业住宅客服

公司介绍

深圳吉祥服务集团有限公司(以下简称:吉祥服务集团)成立于1993 年,注册资本5000万元,总部位于深圳,是具有国家一级资质的大型综合物业服务企业,中国物业管理行业综合实力百强企业。
经过二十七年的发展,吉祥服务集团现已发展成为一家集物业服务、专业市场运营、产业园运营、增值服务四大业务体系为一体的集团型企业,下设深圳、广州、南宁、赣州、沈阳、合肥区域公司,创惠工程、建业清洁两大专业公司。
截至目前,吉祥服务集团业务遍及华南、华东、东北、西北、西南全国30多个城市和地区,服务项目涵盖高端住宅、写字楼、产业园区、专业市场、商业综合体、旅游综合体、购物中心、酒店公寓、医院、养老院、学校、公建等多种业态,直接及间接服务客户人数超过1亿。
基于移动互联网、物联网技术,整合行业、产业链上下游资源,吉祥服务集团打造以物业服务为基础,以产业园区及专业市场运营为核心,整合行业资源+产业链上下游资源,进行资源的整合、价值的挖掘与服务的再造,通形成多元化服务链,构建服务生态、产业生态、价值生态、智慧服务生态圈“三态一圈”的智慧服务生态体系,打造专属生活、工作圈,以创新服务提升服务价值。
吉祥服务集团秉承“践行幸福承诺”的理念,以扎实的业务、精细化的管理,建立完善物业管理体系和服务体系,依托强大的线上资源整合和线下的服务体系支撑,致力为广大业主提供真诚、贴心、周到的品质服务,形成服务生态;通过整合行业资源,打造集产业、运营、服务、智能社区服务于一体的智慧产业生态平台,实现产业增值,形成产业生态;坚持“城市综合服务商”战略定位,洞悉客户需求,以“全生命周期”的服务创新与科技创新,使客户资产保值增值,从而最终发展成为为标准化、智能化、专业化、兼具城市品质标杆打造能力的城市综合服务商,实现产业生态圈价值共创、共享,为客户、员工、股东、社会创造价值。

联系方式

  • Email:834087553@qq.com
  • 公司地址:宝能城