天津招聘

岗位职责:

1）组织编制公司各类基础品质流程、制度等质量体系设计，制定和修订物业服务标准。
2）制定和实施物业服务专项工作计划，组织检查各服务中心基础业务开展情况及服务品质和服务标准的达标状况，并测量、分析相关数据。
3）参与对各小区招投标文件进行方案审核，提供专业建议。
4）参与物业前期项目介入、交付和组建服务中心等工作。
5）组织对物业分公司的物业服务与管理状况进行检查、评估
6）参与对重大物业投诉的处理工作。
7）定期对物业服务及业主投诉进行分析、评估，提出相关改进建议反馈至相关部门。
8）解析物业政策和法规，为物业公司提供政策、法规的培训与咨询服务，并督导城市公司物业部合理规避运作风险。
9）汇总各城市公司物业部的案例并分析整理，建立公司总部物业管理案例、知识库。
10）组织小区经理以上人员进行培训，开展物业经验交流，提升物业管理服务品质和档次。

任职资格:

1）大专以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先；
2）三年以上绿化或品质供应商管理相关工作经验；
3）熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握项目所在地地方法规政策，及时了解行业内信息动态；
4）熟悉物业各专业板块工作流程，擅长建立和完善物业品质管理体系，制定品质管理目标，确保服务品质稳定提高，具备项目管理经验者为佳；
5）有大型知名物业企业工作经历者优先

新城悦控股有限公司（*******），创立于1996年，成长于常州，发展于长三角，是专业从事物业管理与服务的综合性服务企业，2018年11月6日正式于香港交易所主板挂牌上市。
2016年10月正式推出全新物业服务品牌“新城悦”，同时提出服务提供者、社区运营者、资源链接者、资产管理者四位一体的品牌角色全新定义，以平台化的新服务价值，代替传统物业对物和人的点状服务，全面提升服务给客户带来的喜悦感，以期建立新城自身的服务型生态。
新城悦在22年的发展中不断摸索，建立起独具特色的物业管理与服务体系，企业目前管理的业态已涵盖住宅、公寓、别墅、商业、办公写字楼等多种物业类型。新城悦坚持全国化布局的发展战略，截止2018年4月30日，接管项目304个，覆盖长三角、珠三角、环渤海、华中、华北等全国大部分一二线城市聚集区，签约服务面积约7334万平米。
多年的踏实勤勉，真诚的服务沟通，我们深刻理解到新城悦服务的不是个体，而是家庭，服务于以家庭为单位的社会单元。新城悦更是要以至诚至善的服务之道、专业高效的服务之术，耐心地为每一户家庭提供全面生活解决方案，使客户被高品质服务感动，守护生活中的点滴愉悦。 因此，我们提出“感动心·感受悦”，不仅仅是作为新城悦的品牌口号，更是全面提供优质社区服务的决心和目标。
全新的形象，传承的品质，新城悦必将本着专业·耐心·共享·信任的核心价值观打造中国社区的高品质服务平台。