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helpdesk技术支持专员

上海微创软件股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-10-15
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络管理(Helpdesk)

职位描述

职位描述:

该职位主要提供微软产品的高质量技术支持,以电话、邮件、论坛的形式为微软大中华区用户提供专业可靠的技术解决方案和信息服务。

岗位要求:

1.大专学历,计算机科学及相关专业优先。

2.能够技术支持优先

3.能够熟悉微软产品知识,熟练使用计算机系统和网络。

4.熟悉微软Windows操作系统和Office 产品的应用(有微软MCSE等认证者优先)

5.较好的英语沟通能力优先

6.出色的问题沟通解决能力,乐于帮助客户解决技术问题和致力于体验式的客户服务;

   快速学习能力,解决问题能力和团队合作精神;在快节奏和高强度的工作环境下保持专注和高效的工作状态。

公司介绍

上海微创软件股份有限公司2002年由微软与上海市政府共同创办,是微软在华投资的***家合资公司。微创始终秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念,在全球设有20余处交付中心,分布在中国、美国、日本、澳大利亚,凭借在汽车、保险、高科技、金融、互联网等行业的深厚积累和丰富经验,与2500余家企业与政府客户达成了长期、稳定、友好的合作。

联系方式

  • Email:hrrtbj@wicresoft.com
  • 公司地址:上海浦东新区陆家嘴滨江中心N3座滨江大道5169号