天津招聘

1、带领客服团队做好日常网络营销和客户服务工作，并带领团队完成目标；

2、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；制定客户服务规范、流程和制度；完善客户常见问题反馈及解决流程；全方位优化客户服务质量；

3、制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业务技能；

4、维护客户关系，增加客户粘度；

5、建立并优化企业独有的服务准则，包括售前、售中和售后服务;

6、汇总并整理客户需求和问题，定期制定客户服务报告，协助其他部门和管理层处理相关问题，处理客户投诉.

任职资格：

1.大专以上学历即可，有淘宝阿里天猫等相关工作经验者优先录用；

2.熟悉键盘打字，电脑打字每分钟50分字以上优先；
3.思维敏捷，口齿清晰，热爱销售工作；
4.耐心好，有服务意识；

天津宜凡视觉电子商务有限公司成立于2013年10月，专注于淘宝/天猫代运营以及全网品牌推广，拥有淘宝网、京东商城正式授权及实地检验认证。自成立以来公司员工人数50余人，宜凡是应电子商务的蓬勃发展而生，主要服务于广大的网店网商，提供店铺整合营销、直通车优化、网店代运营托管、网店拍摄、店铺装修等服务；宜凡电商拥有数据化管理团队，精准捕捉行业发展变化趋势，结合现代网店营销理念，量身订制网店销售策略，以“数据化管理，标准化执行”提供服务，发挥技术优势和服务优势，打造网商服务品牌。2009年，成为淘宝代运营服务商，天猫代运营服务商;
2010年，天津电子商务协会理事单位，天津电商联盟理事单位;
2014年，帮助100多家传统企业成功转型，86%以上实现店铺盈利。数据分析：商品结构，客户体验，运营推广，路径分析等。2015年荣获天津电商优秀企业称号，2016年荣获京东商城战略合作伙伴。
公司联系电话 15822533421 15822529585
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