天津招聘

岗位职责

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、制定客户服务规范和制度；

4、设计并优化客户服务各种流程；

5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

6、全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

        上海优通供应链管理有限公司（简称优通供应链）创立于1997年，是上海市大型物流企业之一（原上海万顺物流有限公司、上海优通国际物流有限公司），是集供应链管理、干线运输、仓储管理、城市配送、流通加工、信息处理、物流金融、国际货代、进出口报关及其他增值业务为一体的第三方物流服务商。优通供应链是中国***为国际快速消费品企业巨头提供供应链服务的企业之一，在快速消费品物流整体解决方案提供商中处于领先地位，***国内商物流服务模式。公司以“优质、高效、便捷、周到”为宗旨，重合同、守信用，推崇“快速反应、完美交付”的服务理念，通过优质的服务、优惠的价格、良好的信誉全方位为客户服务。
    优通供应链经过不断的发展，在上海的闵行、浦东、嘉定、青浦、奉贤拥有五个大型仓库(包括普货、危险品、冷链仓库等)，公司仓库总面积超过20万平米（其中上海15万多平米，全国其它地方5万多平米），全国设立十几家分公司及办事处。目前拥有稳定的合作客户群，在几百家重点合作客户中，外资企业占比80%及以上，其中世界500强企业超过30家。
    公司是国家AAAA级物流企业，管理规范、诚信可靠，公司已通过ISO9001：2000质量体系认证，先后获全国十大物流创新奖、中国品牌价值百强物流企业奖等物流业大奖，是华东地区民营第三方物流企业的龙头。

        公司地址：上海市闵行区都会路2338弄15号楼4楼。
        公司网站：****************（优通国际物流，供应链网站在调整）
        招聘邮箱：utwlhr@126.com
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        乘车路线：地铁5号线颛桥地铁站附近，乘坐闵行14路至颛兴东路都会路站下，闵行7路至都会路颛兴东路站下。
       公司真诚期待有识之士加盟，共建大业，最后，祝您工作愉快，生活幸福！