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客服专员

上海喔噻互联网科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-21
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、负责客户电话的接听、客户问题的解答及相关业务的处理工作;

2、具有独立处理客户投诉的能力;

3、及时将客户需求进行反馈;

4、通过电话为客户提供相关交易咨询服务;

5、具备及时处理突发事件的能力。

任职要求:

1、中专及以上学历;

2、一年以上电话客服工作经验者为佳;

3、普通话标准,具有较强的语言表达能力和沟通能力;

4、为人成熟稳重,具备敏捷的观察、判断能力,能够处理突发事件;

5、具有良好的客户服务意识,团队合作意识强,高度的敬业精神与工作激情;

6、能接受一定强度的工作,承压能力强;

7、计算机操作熟练,熟练使用常用办公软件。

公司介绍

 收钱吧,隶属于上海喔噻互联网科技有限公司,是中国移动支付服务商领军者,致力于用网络和数据的力量服务线下实体商家。收钱吧不仅为商家提供专业移动支付收款工具,同时也是为商家提供金融、广告、营销管理、供应链等多种服务的生意帮手。

     2014年12月,收钱吧正式上线,开创了中国移动支付市场“一站式收款”时代,并成功研发了“收钱吧扫码王”等全场景智能收款设备,产品获得多项国家专利。

    收钱吧总部位于上海,在苏州设有研发中心,并在北京、广州、深圳、杭州、重庆、武汉、长沙、成都、南京、福州等全国30多个城市设有分公司,核心团队均拥有10年以上电子支付行业从业经验,全国服务团队超过1500人。

联系方式

  • Email:jobs@wosai-inc.com
  • 公司地址:地址:span中江路879弄天地软件园26号楼