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客服主管(唯品汇项目)

广州保利商业物业发展有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-10-31
  • 工作地点:天津-武清区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

一、工作职责:

1、根据客户服务部经理的工作指示,组织客户服务部属下员工认真学习贯彻落实公司下达服务中心工作要求和工作精神,完成部门管理目标及各项任务指标,;

2、制定客户服务部线员工年度培训计划,定期对属下员工进行岗位业务培训及工作指导;规范工作流程、服务标准,全面提高员工整体素质与专业水平;

3、对下属的值班排班、工作表现、工作纪律、工作流程、服务标准进行监督;

4、根据年度工作计划,组织社区文化活动,搞好社区文化建设;

5、按公司规定做好清洁、绿化等外委单位的监管工作。

二、岗位要求:

1、大专以上学历

2、物业管理、酒店管理、旅游管理、会展等相关专业;

4、2年以上相关工作经验,掌握物业管理相关法律法规知识并熟练运用,有较丰富的物业管理专业知识和工作经验,熟悉物业管理客户服务运作流程。

职能类别:客服主管

公司介绍

保利物业发展股份有限公司,中国第二家千亿级上市房企保利地产全资子公司,1996年于广州成立,依托保利体系强大的资源与技术支持,历经稳健起步、全国整合、品牌强化、服务创新等历程不断发展壮大,已成为央企物业管理行业综合实力百强企业前三名。
广州保利商业物业发展有限公司是保利物业发展股份有限公司旗下专注商业物业服务的子公司,可对写字楼、政府办公楼、商业综合体、旅游综合体、购物中心、酒店式公寓、会展场馆以及医院、学校、档案馆等多种业态提供专业化、精细化、智能化的管理服务。服务内容涵盖:项目前期咨询、承接查验、项目日常管理、项目交付后评估分析、VIP定制服务、物业托管、委托经营等服务,以及业主所需的信息互联、资金流转等其他增值服务。以“做资产运营专家、做受人尊敬的商业物业管理企业”为公司理念;与客户、伙伴等共同成长、共同创造新价值

联系方式

  • Email:380096398@qq.com
  • 公司地址:高唐路333号
  • 电话:13729044928