天津招聘

职责描述：

1.全面建立和完善客服管理制度，使之能及时有效的解决客户问题

2.维护客户关系，持续改进提高客户满意度

3.及时了解客户需求，根据客户需求做出反馈

4.加强与其他部门的协调、配合工作

任职要求：

1.全日制大专及以上学历，专业不限，有网络客服管理经验优先

2.5年以上客服工作经验，3年以上客服团队管理经验

3.较强的表达沟通能力、逻辑思维分析能力及应变能力

4.敬业爱岗、责任心强；有良好的协作和服务意识

天津乾启医药科技有限公司创立于2009年，位于天津国际生物医药联合研究院内，是一家专注于原料药及制剂进口和技术服务的科技型企业。乾启致力于寻找、引进全球领先的原料药及制剂产品和技术，服务于中国的医药企业。目前已和多家全球知名医药企业建立长期战略合作关系，全权负责其相关产品在中国市场的专业推广。

 

自创立以来，乾启经历了持续快速发展，旗下产品已拓展至多个治疗领域：抗生素抗感染、呼吸系统、心脑血管、精神/神经、抗肿瘤、维生素、皮肤等。乾启集结了一批来自不同领域的资深的市场、销售及运营管理等方面的专业人才，组建了一支拥有深厚的行业背景和多年中国市场成功运营经验的精锐人才组成的高管团队。乾启立志成为做中国领先的，专注于原料药、参比制剂、成品制剂产品进口和技术引进的新型科技公司，同时加强中国与世界其他国家在医药健康领域的合作。