售后客服
紫梧桐（北京）资产管理有限公司
- 公司规模：10000人以上
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：房地产
职位信息
- 发布日期：2019-11-12
- 工作地点：上海
- 招聘人数：2人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-7千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
工作职责
1）处理客户工单内遇到的各种问题；
2）负责日常客户电话回访，包括投诉问题处理及相关答疑；
3）及时反馈每日数据，根据实际业务情况，进行统计、分析、提出建议；
4）负责系统内核销结算，做好核算表格的整理、登记、归档工作；
5）负责工作中异常情况的沟通处理与上级领导安排的其他事项。
任职要求：
1）大专学历及以上，细心、耐心，有客诉或账目经验优先；
2）熟练使用办公软件，excel使用能力佳；
3）有责任心和耐心，工作积极主动；
4）数据处理能力强，逻辑性较好。
公司介绍
蛋壳公寓是紫梧桐(北京)资产管理有限公司旗下高端白领公寓品牌。我们致力于为都市白领创造高品质租住生活，做国内***的白领合租公寓，希望通过我们的努力，给您提供一个安心舒适的居住环境。精选地铁沿线高档住宅，从安全性、舒适度、配套完善度等方面严格筛选楼盘，并诚挚邀请知名设计师，量身打造精品白领公寓。室内统一配置品牌家具家电，接入高速WIFI，更聘请专业保洁人员定期保洁。同时，蛋壳公寓通过丰富的线上线下活动打造趣味蛋壳圈，让远在异乡的都市男女相遇，彼此分享、互相成长。
O2O的吃穿住行，吃有“美团&糯米”，穿有“天猫京东”，行有“滴滴UBER”，蛋壳要做的就是“住”领域的独角兽！
公司的创始团队都是国内O2O最早一批的大牛，怀揣着小情怀，又开始做一件***又有意思的事情。
我们不会告诉你，我们的创投人就是百度糯米的创始人；我们的投资人也是新浪、美团、LinkedIn、海尔、汉庭酒店等大咖公司的投资人。
这是一个“房地产+互联网+金融”的跨界公司，正站在风口快速成长。
公司优势：
加入BAT？不如加入下一个BAT！
●？？加入蛋壳公寓，让来自一线互联网公司的老司机带你快速成长。
蛋壳公寓核心团队均来自百度、腾讯、阿里巴巴、linkedin等国际一线互联网公司，从业经验超过5年的各领域大神。这些牛人是你的同事，也是你的良师益友。
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公司的创始团队都是国内O2O最早一批的大牛，怀揣着小情怀，又开始做一件***又有意思的事情。
我们不会告诉你，我们的创投人就是百度糯米的创始人；我们的投资人也是新浪、美团、LinkedIn、海尔、汉庭酒店等大咖公司的投资人。
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联系方式
- Email：elvaaa1102@163.com
- 公司地址：地址：天津市内六区，就近分配；