天津招聘

岗位职责

1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；

2、推动实施客户服务规范和制度；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；

5、全方位优化客户服务质量；

6、有大客户资源的优先考虑。

任职资格

1、大专及以上学历；

2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

　　天津鹏伟晟科技有限公司成立于2015年12月。公司经营范围涉及计算机软件技术及开发，市场主营业务为电子商务平台的开发、服务、运营、转让、销售及商品的批发和零售业等。
　　公司以“服从于市场，一切源于客户”为理念；“创新、务实、合作、共赢”为精神致力于企业的推动发展。目前，中国电子商务领域正处于事业快速成长期。公司坚持以市场为导向、以服务为先机，在新零售模式的引领下，结合传统与现代的方式构筑了新型电商购物平台---“都惠购分享购物平台”。
　　“都惠购”分享购物平台是一个能让产品厂商和消费者实现共赢的全新体验式购物平台。消费者通过购物、寄售的环节，在商城里不仅购买到质优价美的产品，又通过批发寄售完成推广获得不菲的收益。推广收益由商品交易流量和商家的推广费用承接，又由商家来负责将流量价值转化为收益价值。对于产品来说，消费者的认可与口碑才是产品真正价值的体现。都惠购分享购物平台通过资源整合让产品形成品牌，让企业体现价值。
　　“都惠购”作为新电商模式领域的开辟者，致力于将消费、推广、服务、创业融入到电商运营中。让更多的用户享受消费即创业的全新模式，开启“分享共赢”购物新体验。