客服支持经理
美克家居天津总部
- 公司规模：10000人以上
- 公司性质：外资（欧美）
- 公司行业：家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期：2019-09-28
- 工作地点：天津-滨海新区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：5-7年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：1-1.5万/月
- 职位类别：客服经理 客户关系经理/主管
职位描述
1、支持电商团队业务战略目标的实现，带领团队完善销售政策与支持工作；
2、供应链售后体系的搭建和维护，完善售后用户体验；
3、实现用户在线定制需求，带领设计团队支持售前业务团队；
4、制定战略性销售支持流程与政策，以数据驱动团队达成目标；
5、领导交代的其他工作
任职资格：
1、统招大专及以上学历，专业不限；
2、5年左右实体零售行业客户服务或销售支持管理经验，有家居行业经历者优先考虑；
3、具备电商思维，了解垂直B2C电商的业务流程；
4、具备一定的抗压能力、沟通协调能力以及数据思维；
5、具备同理心，用户至上的意识，把控过业务团队销售政策者优先；
公司介绍
美克国际家居用品股份有限公司（以下简称“美克家居”），经营家居全产业链业务。美克家居依托家具制造业走向国际市场，现已发展成为中国多品牌、多渠道和一体化的国际综合家居消费品的代表性公司。公司拥有规模化、专业化、绿色化的生产园区和入选工信部“互联网+”在工业应用领域十大新锐案例的智能工厂，高效的企业管理平台、实力雄厚的工业设计中心及覆盖全球的销售网络。面向国内优质市场，美克家居致力于成为一家为客户打造高品位、一站式生活方式极致体验的上市公司。公司旗下包含渠道品牌美克·美家、A.R.T.、A.R.T.西区、YVVY、恣在家Zest Home、美克·美家子品牌Rehome、Jonathan Charles、Rowe Fine Furniture等。目前已形成遍布全国近100个城市的超过200家零售店面的品牌零售网络。
美克家居前身为美克国际家具股份有限公司，于2000年11月27日在上海证券交易所上市（股票代码600337）。美克国际家具股份有限公司于2014年7月25日完成了工商变更登记相关手续，公司正式更名为“美克国际家居用品股份有限公司”，公司证券简称自2014年8月1日起变更为“美克家居”，证券代码仍为“600337”。
美克家居前身为美克国际家具股份有限公司，于2000年11月27日在上海证券交易所上市（股票代码600337）。美克国际家具股份有限公司于2014年7月25日完成了工商变更登记相关手续，公司正式更名为“美克国际家居用品股份有限公司”，公司证券简称自2014年8月1日起变更为“美克家居”，证券代码仍为“600337”。
联系方式
- 公司地址：地址：span开发区第七大街53号美克创意园区