天津招聘

工作职责：

1、负责运营中心各部门的数据收集和统计分析。

2、分析业务策略、接通率、话务规律、热点、投诉业务、效率、业务产出、名单量、转化率，部门的成本和单产；

3、根据业务部门需求，制作对应的数据报告，包括日报、周报、月报以及临时性分析报告等；

4、可通过数据深入分析，通过多个维度（人力、话务、业务变动、排班、故障等）确定问题的方向，并能给出合理的优化建议；

5、整合公司各系统的数据源，建立和维护运营中心所需的数据体系；

任职资格：

1、 一年以上数据分析工作经验 ；

2、熟悉呼叫中心运营相关业务 ；

3、精通Excel ；

4、熟悉SQL语法，包括增删改查；

重庆信鼎科技股份发展有限公司是一家拥有全渠道、智能化的资产管理开放平台，使用智能催收系统和人工智能客服系统，拥有让客户享受业界领先体验的管理能力。公司拥有精准有效的催收模型策略、规范化的运营管理体系、经验丰富的运营管理团队、完善的人才培养和培训体系，以独天得厚的优势成为马上消费金融的独家业务代理方。公司致力于不良资产管理领域，在大数据、风控、云服务、金融科技等领域不断发力，为客户提供信用解决方案、资产保全催收服务、金融技术服务。