天津招聘

工作地点：青岛
职位宗旨：
在既定的服务标准和转运时间要求下，提供进关清关流程的支持

主要职责活动：
1， 以专业的、礼貌的及乐于帮忙的态度处理内外部客户的问题
2， 定时提交有关提高服务水平，以获取适当支持的报告
3， 凭借丰富的实践经验和知识提供支持
4， 在日常业务中，完成既定目标和任务
5， 与客户沟通，相互了解符合有关规则的清关信息
6， 与口岸各操作部门建立合作关系，并且在必要时提供积极有效的帮助
7， 确保进口清关准备工作的准确无误，并且需要时及时提出修改意见
8， 确保客户的数据得到很好地维护
9， 解决争端或者在技术层面上给客户提供建议
10，保持全面透彻的清关操作程序方面的知识

职位基本要求:
1， 良好的中英文沟通能力，口语和书面能力具佳
2， 熟练操作常用办公软件（Word, Excel, PowerPoint, etc）
3， 一至两年客户服务的实际操作经验，有国际贸易或物流行业经验者优先
4， 大学本科（或同等学历）
我们提供的：
- 签署正式的劳动合同
- 极具市场竞争力的薪酬
- 缴纳五险一金
- 为员工及其子女购买补充商业医疗保险
- 完善的规章制度和系统的培训体制
- 广阔的发展空间等等
如何申请：
- 如有兴趣申请该职位，请将简历通过电子邮件发送到：nrohr@dhl.com

  中外运敦豪（DHL-Sinotrans）是中国成立较早、经验较为丰富的国际航空快递领导者。创建于1986年，中外运敦豪由DHL[1]和中国对外贸易运输（集团）总公司[2]各注资一半成立，专注发展国际限时快递服务、全球范围的文件和包裹快递。
  目前，中外运敦豪已在中国建立起广阔的国际快递服务网络，遍及中国80%的人口聚集区和经济中心城市，拥有近8000名精通国际快递业务、熟悉本地情况的员工，为客户提供卓越的服务。公司的服务覆盖全国390个城市，并在全国各主要城市已建立超过100家分公司和200余处办公设施；国际快递服务可直达其中159个主要城市，每周使用超过500架次商业航班和专机[3]。
[1] 目前，DHL已成为德国邮政敦豪集团旗下品牌之一。德国邮政敦豪集团是服务全世界的物流公司，在全球超过220个国家和地区拥有约57万名员工。集团在2020 年的营收超过 660 亿欧元。
[2] 中国对外贸易运输（集团）总公司（简称中国外运）是中国外运长航集团有限公司的前身， 2015年，经国务院批准，招商局集团有限公司（简称“招商局”）与中国外运长航实施战略重组，中国外运长航整体并入招商局。
[3] 受新冠疫情影响，全球商业航班数量大幅减少。