天津 [切换城市] 天津招聘

客服经理-保利叁悦广场

广州保利商业物业发展有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-08-17
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:物业管理经理  客服经理

职位描述

工作内容:

①主持客户服务部日常管理工作,推动社区文化、公司企业品牌推广、各类活动的策划和实施,对项目总经理负责;

②制定及实施部门年度费用预算、工作计划、培训计划和部门组织架构;

③组织部门完成项目物业服务费的季度、年度收费工作任务;

④组织落实广场安全管理措施,完成公司下达的无发生有责任的火灾事故、入室盗窃案件等指标;

⑤组织编写部门质量管理体系文件;

⑥核定对客服务所产生的成本,开展有偿服务、多种经营等业务;

⑦执行业户单元二次装修的申报、审批、监督、管控、验收、结算等工作,指导部门员工对二次装修的监管;

⑧按照相关合同,执行清洁、绿化、消杀等外委工作的监督和管理,完成外委服务单位、供应商的考核及评定工作;

⑨完成年度客户满意度调查工作,与业主、用户及发展商建立良好沟通关系,协调处理日常业户投诉;

⑩完成上级交办的其他工作任务;


岗位要求:

①30-45岁;

②具有3年以上的大型商业楼宇物业管理工作经验;

③大专以上学历,物业管理/人力资源管理/企业管理/工商行政管理/土木工程/酒店旅游等相关专业;

④熟悉物业管理相关法律法规;了解“工民建”相关常识;熟悉各类平面图纸的审查;熟悉人力资源的开发、管理;熟悉办公软件的应用;了解财务管理相关知识;

⑤形象好、气质佳、身体健康、举止文明大方;


工作时间:

①5天8小时;

②行政班:8:30-17:30 ;

公司介绍

保利物业发展股份有限公司,中国第二家千亿级上市房企保利地产全资子公司,1996年于广州成立,依托保利体系强大的资源与技术支持,历经稳健起步、全国整合、品牌强化、服务创新等历程不断发展壮大,已成为央企物业管理行业综合实力百强企业前三名。
广州保利商业物业发展有限公司是保利物业发展股份有限公司旗下专注商业物业服务的子公司,可对写字楼、政府办公楼、商业综合体、旅游综合体、购物中心、酒店式公寓、会展场馆以及医院、学校、档案馆等多种业态提供专业化、精细化、智能化的管理服务。服务内容涵盖:项目前期咨询、承接查验、项目日常管理、项目交付后评估分析、VIP定制服务、物业托管、委托经营等服务,以及业主所需的信息互联、资金流转等其他增值服务。以“做资产运营专家、做受人尊敬的商业物业管理企业”为公司理念;与客户、伙伴等共同成长、共同创造新价值

联系方式

  • Email:380096398@qq.com
  • 公司地址:高唐路333号
  • 电话:13729044928