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在线客服(做五休二+宿舍+西华路)

广州新普电子科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-08-24
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:寻呼员/话务员  物业管理专员/助理

职位描述

屈-臣- 氏-- 在线售后客服

岗位职责:

1、具有较强的文字组织表达能力及逻辑判断能力,有耐心和积极的工作态度;

2、较强的团队意识、协调管理能力及自学能力;能承受一定工作压力;

3、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

4、熟悉Microsoft office软件,特别是outlook、word、excel;


任职要求:

1、有在线客服经验;

2、有投诉经验或至少有1年以上客服经验优先


薪酬福利:

1、无责任底薪3800-4500(底薪+绩效+全勤+津贴);

2、按国家规定享受法定节假日,入职满一年可享受7天带薪年假;

3、缴纳五险一金(养老保险,失业保险,生育保险,医疗保险,工伤保险,公积金)社会福利保障;

4、公司提供完善的培训,每月固定有技能相关课程培训,不定期有内部资深员工经验分享会,行业培训机会等;

5、宽广的晋升渠道,清晰的职业晋升规划,提供纵向及横向(跨部门)升职机会;

6、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、旅游活动、趣味运动会、优秀员工表彰活动等;

7、提供带薪培训:培训两周;

8、可提供住宿。


上班时间

09:00-18:00/ 12:00-21:00,轮班轮休,节假日上班享受三工待遇

工作地址

广州市荔湾区西华路附近(地铁:陈家祠,BRT:B3,公交站:彩虹戏院、彩虹桥、东风西路、康王北路)

公司介绍

集团专门为世界一流企业提供多元化的外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案,我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验,立足香港,发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米,容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员,为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务,以配合客户不同的服务需要,扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验,可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留,在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。

联系方式

  • Email:dateplus2020@163.com
  • 公司地址:地址:b佛山市禅城区华远东路附近