客服专员 (职位编号:04)
天津市计量监督检测科学研究院
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:事业单位
- 公司行业:学术/科研
职位信息
- 发布日期:2019-10-17
- 工作地点:天津-南开区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
(1)负责接听客户来电,受理和回复客户相关业务的咨询、查询等
客户服务工作,并做好跟踪处理记录和回访工作。
(2)负责受理和回复客户来自网络相关业务的咨询、查询等客户服
务工作,并做好跟踪处理记录和回访工作。
(3)负责做好与滨海业务部、专业科室之间的业务对接。
(4)运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度。
(5)完成领导交办的其他工作。
另外还需以下条件:
(1)品貌端庄,身体健康,诚实守信,爱岗敬业,好学上进。
(2)具有计量知识者优先,能熟练使用计算机。
职能类别:客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
天津市计量监督检测科学研究院,主要开展量值传递、检定、校准、检测、计量技术咨询和新产品开发研究;承担制、修订技术法规,计量标准考核、制造修理计量器具许可证条件考核、法定机构考核、计量认证评审、计量检定人员考核;承担型式评价、仲裁检定、节能监测、科研成果鉴定等任务。开展长度、力学、声学、振动和转速、温度、电磁、无线电、时间频率、电离辐射、化学及光学十大计量专业领域的检定测试工作。
联系方式
- Email:tjsjlyrl@163.com
- 公司地址:地址:span科研西路四号天津市计量监督检测科学研究院