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客服专员 (职位编号:04)

天津市计量监督检测科学研究院

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:事业单位
  • 公司行业:学术/科研

职位信息

  • 发布日期:2019-10-17
  • 工作地点:天津-南开区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

(1)负责接听客户来电,受理和回复客户相关业务的咨询、查询等

客户服务工作,并做好跟踪处理记录和回访工作。

(2)负责受理和回复客户来自网络相关业务的咨询、查询等客户服

务工作,并做好跟踪处理记录和回访工作。

(3)负责做好与滨海业务部、专业科室之间的业务对接。

(4)运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度。

(5)完成领导交办的其他工作。

另外还需以下条件:

(1)品貌端庄,身体健康,诚实守信,爱岗敬业,好学上进。

(2)具有计量知识者优先,能熟练使用计算机。

公司介绍

天津市计量监督检测科学研究院,主要开展量值传递、检定、校准、检测、计量技术咨询和新产品开发研究;承担制、修订技术法规,计量标准考核、制造修理计量器具许可证条件考核、法定机构考核、计量认证评审、计量检定人员考核;承担型式评价、仲裁检定、节能监测、科研成果鉴定等任务。开展长度、力学、声学、振动和转速、温度、电磁、无线电、时间频率、电离辐射、化学及光学十大计量专业领域的检定测试工作。

联系方式

  • Email:tjsjlyrl@163.com
  • 公司地址:地址:span科研西路四号天津市计量监督检测科学研究院