天津招聘

职位描述：

1、负责与公司其他部门沟通协调，全程跟进客户产品服务具体落地；

2、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

3、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

5.上级领导临时指派的工作任务；

任职要求： 

1.做事认真仔细，工作态度好，有上进心；

2.诚实敬业，有强烈的抗压性和责任心，团队精神佳； 

3.熟练的计算机应用技巧，具有较强的沟通表达能力，工作责任心及客户服务意识； 

4.大专及以上学历，有运营客服工作经验，化工专业优先录用，优秀应届生可考虑

MOLBASE（中文名“摩贝”) ，摩贝（上海）生物科技有限公司成立于2011年3月1日，是全球***化学品电商综合服务平台，也是中国化工新材料和医药行业***的“触网者”。（注：“网”即互联网）
摩贝始终致力于推动化工新材料和医药行业发展，并坚信：只有传统与互联网的结合，才能真正为行业带来全新的气象和更好的发展！
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