天津招聘

1、受理客户来电，能够及时发现客户问题并给到正确满意的回复

2、与客户建立良好的联系，挖掘客户需求，对客户进行良好的培训指导。

3、处理问题、安排进展、跟进进程，***限度的提高客户满意度。

4、能够接受公司的各项业务和技能提升培训

岗位要求：

1、高中及以上学历，熟练使用计算机及office办公软件。

2、具有1年以上客服工作经验，有钢铁建材行业客服经验优先

3、有责任心，具有良好的客户服务意识和较强的工作积极主动性。

4、 一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

5、普通话标准、反应灵敏，善于倾听，有同理心，乐观、积极。

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