天津招聘

工作内容：

1、解答客户关于酒店预订或者会员账户的问题

2、协助进行酒店预订操作；

3、通过接听电话，为客人提供高水平高质量的服务

岗位要求：

1、普通话/粤语 流利，有客服相关经验优先考虑  

2、大专或以上学历，

5、要求能看懂全英文系统，有CET4证书优先考虑

6、说话语气自信且亲切

7、接受节假日轮班

工作时间：8:00-22:00（每天工作8小时，每周工作五天，轮休两天）

综合薪资：3950-4950（0-1000为绩效浮动部分）

薪资架构：底薪2200+项目津贴（1000）+语言津贴（500）+绩效（0-1000）+餐补（250）

上班地址：广州市越秀区中山五路附近（五月花广场对面）

（交通指引：地铁1/2号线公园前站 E出口）

集团专门为世界一流企业提供多元化的外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案，我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验，立足香港，发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米，容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员，为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务，以配合客户不同的服务需要，扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验，可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留，在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。