网店客服
中国科技出版传媒股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:文字媒体/出版
职位信息
- 发布日期:2019-08-09
- 工作地点:北京-东城区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
为适应加快建设国家科技期刊出版基地的需要,北京中科期刊出版有限公司现招聘市场部业务专员1名。
一、公司简介
北京中科期刊出版有限公司(下称“中科期刊”)是中国科技出版传媒股份有限公司(科学出版社,股票代码601858)的全资子公司,于2010年10月正式注册成立,是专门从事科技期刊编辑出版、经营管理、期刊营销、业务培训、数字出版等业务为一体的专业化出版机构,是“国家科技期刊出版基地”的运营主体。
中科期刊不断深化期刊集约化生产、数字化平台建设、市场化推广与营销、国际化交流、编辑业务培训等出版服务,探索建立资本纽带、法律纽带、服务纽带等期刊出版合作模式,不断吸引学科代表性、行业代表性、地区代表性的优秀期刊加入科学出版社期刊集群。科学出版社集约化出版期刊品种已达300种,并正在依托学科期刊集群平台不断吸引着更多期刊加入,共享平台,共同发展。
近年来,为促进科技期刊实现线下向线上销售转型,提升传播力,科学出版社特授权旗下北京中科期刊出版有限公司为科技期刊免费搭建了网络销售平台——中科期刊淘宝店和微店,目前销售态势较好。
二、岗位职责及任职要求
招聘岗位:网店客服(1名)
1.岗位职责
(1)负责中科期刊淘宝店和微店的客服及线下零售业务工作。
(2)负责根据订户需求与相应编辑部联系购刊事宜,积极促成订单成交。
(3)订单信息及时录入系统,跟踪处理顾客售后事宜,如开票、查件及退换货等。
(4)搜集客户和编辑部意见,及时反馈信息,提升顾客满意度。
(5)定期汇总销售统计数据,同时与财务做好月/季度/年对账工作。
(6)完成部门交给的其他工作。
2.任职要求:
(1)市场营销相关专业本科及以上学历,热爱销售工作且有网店客服经验。
(2)熟练使用WORD和EXCEL办公软件和沟通工具,具有良好的沟通协调能力。
(3)身体健康,为人踏实肯干,态度积极主动且执行力强。
(4)有良好的耐心和责任心,能够长期稳定的工作,具有团队合作精神。
(5)具有科技期刊营销编辑工作经验者优先。
三、应聘报名方式
有意者请提供中文简历和近照一份。一经录用,工资待遇按照北京中科期刊出版有限公司薪酬制度执行。
地址:100717,北京市东城区东黄城根北街16号科学出版社5号楼
联系人:纪艳阳
电话:010-64007042
简历投递邮箱:journal@mail.sciencep.com
本次招聘将按照报名、初筛、面试、笔试、体检、录用的程序进行。一经录用,待遇从优。
职能类别:网络/在线客服
公司介绍
60多年来,众多在中国科技发展史上留下光辉篇章的院士和学者,其重要的科研成果大多都是通过科学出版社的图书和期刊来发表的。华罗庚、钱学森、陈景润、屠呦呦、袁隆平……正是这些大家组成了科学出版社的作译者队伍,从而铸就了“科学家的出版社”这一出版品牌。60多年来,科学出版社作为新中国科技出版的“国家队”,与新中国科技事业一路同行,见证和记录了新中国科技发展的历程与成就。
60多年来,科学出版社依托中国科学院,秉承多年来形成的“高层次、高水平、高质量”和“严肃、严密、严格”的优良传统与作风,坚持为科技创新服务、为科学传播服务、为广大作者和读者服务的宗旨,面向世界科技前沿,面向国家重大需求,面向国民经济主战场,充分挖掘国内外优良出版资源,重视重大出版工程建设,形成了以科学(S)、技术(T)、医学(M)、教育(E)、人文社科(H)为主要出版领域的业务架构。目前科学出版社每年出版新书4000多种,期刊300多种,拥有《中国科学》杂志社有限责任公司、北京龙腾八方文化有限责任公司、北京中科进出口有限责任公司等23个下属分、子公司;在成都、武汉、南京、西安、石家庄、沈阳、广州、苏州,以及美国、日本、法国均设立了分支机构,建立了完善的全球出版、发行网络,是国内***的综合性科技出版机构。
公司始终坚持“专业化、精品化、系列化”的出版理念,高度重视重大重点出版工程建设,入选国家出版基金项目42项;入选国家科学技术学术著作出版基金项目占总数的一半以上;入选“十二五”国家图书重点出版规划项目90个、“十三五”国家重点图书出版规划项目70个;入选“三个一百”原创出版工程15种;等等。公司入选各类出版基金和***规划项目的数量均在全国出版社中位列前茅。
公司荣获各类***出版荣誉的数量也在全国出版社中位居前列:1993年荣获国家首批“全国优秀出版社”称号;自1997年以来,公司共有12项图书及成果先后荣获国家科学技术进步二等奖(科普类);自2006年中国出版工作者协会启动中华优秀出版物奖评选以来,公司在6届评选中共有9项图书获奖;自2007年国家新闻出版广电总局启动中国出版政府奖以来,公司共获得先进出版单位奖、图书奖、期刊奖等各类荣誉28项,其中图书奖14项;2009年荣膺“全国百佳图书出版单位”称号;2012年,公司被中宣部、文化部、广电总局、新闻出版总署四部委联合授予“全国文化体制改革工作先进单位”光荣称号;自2012年以来,公司连续多年被首都精神文明建设委员会授予“首都文明单位”称号。
公司还拥有一个高水平、高质量、多品种的期刊方阵,2019年,公司年出版期刊347种,其中英文期刊131种,被SCI(《科学引文索引(Science Citation Index)》)收录53种、被EI(《工程索引(Engineering Index)》)收录50种,有14种位于国际同类期刊Q1区。其中,《中国科学》、《科学通报》系列(简称“两刊”)中英文17种期刊,是在中国科学院学部平台上运作和管理的高水平学术期刊,是我国自然科学期刊中的知名品牌,曾获得***、二、三届国家期刊奖,第二、三、四届中国出版政府奖期刊奖等荣誉。高端综述性学术期刊《国家科学评论》(National Science Review)最新影响因子(2022)达17.275,在全球多学科综合类期刊中排名第三。
公司积极响应中央文化“走出去”战略部署,与20多个国家和地区的200多家出版公司建立了长期的良好合作关系,并在设立美国、日本全资子公司的基础上,于2019年完成了对法国EDP Sciences 100%股权的收购,完善了全球业务布局。近年来,每年输出图书版权均位居科技出版社之首,先后荣获全国版权输出先进单位、2008中国版权最具影响力企业、2015年全国版权示范单位等称号,并且连续多年被商务部、宣传部、财政部、文化部、广电总局等五部委联合评为“国家文化出口重点企业”。
在出版业数字化转型的浪潮中,公司大胆创新,明确了从传统出版向知识服务转型发展的战略路径,确立了专业学科知识库、医疗健康大数据、数字教育云服务等业务创新转型的方向,并先后推出了“科学文库”、“CourseGate教育云平台”、“SCIPMED中科医学资源库”、“SciEngine中国科技期刊国际传播平台”等多款知识服务产品。其中,“SciEngine平台”入选“全国报刊媒体融合创新30佳”榜单,“科学文库”荣获“第二届中国出版政府奖音像电子网络奖”。 2015年,国家新闻出版广电总局还授予公司“专业数字内容资源知识服务模式试点单位”称号。
未来,公司将坚持把社会效益放在***,实现社会效益和经济效益的统一,贯彻“出精品、出人才、出效益”的发展理念,进一步深化改革,创新出版形式,集聚优质内容资源,加快产业转型升级步伐,推动科技文化融合发展,打造具有行业领导力、核心竞争力、国际影响力的“中国科技出版旗舰”,为建设出版强国做出更大贡献。
联系方式
- Email:tanhongyu@mail.sciencep.com
- 公司地址:华强路3号富力盈力大厦南塔1519房