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淘宝客服/天猫客服/网店客服

天津宜凡视觉电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-08-21
  • 工作地点:天津-西青区
  • 招聘人数:15人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

1、淘宝/天猫/京东客户接待服务工作,及时热情解答客户问题,介绍产品功能及价格;

2、通过在线工具沟通,以真诚的态度和销售技巧服务客户,引导客户进店消费;

3、能独立完成网上购物的售前和简单售后工作;

4、及时回复客户留言、处理订单以及货物跟踪;

5、定期维护客户关系,促进互动与销售;

6、良好的服务意识,对客户充满热情,有耐心和亲和力,工作细心,责任心强;


任职资格:

1、通过旺旺与客户沟通解答客户问题并促成交易;

2、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作;

3、核对订单信息、物流信息和买家信息,确保数据的准确性;

4、熟悉业务流程,及公司所销售产品。

公司介绍

天津宜凡视觉电子商务有限公司成立于2013年10月,专注于淘宝/天猫代运营以及全网品牌推广,拥有淘宝网、京东商城正式授权及实地检验认证。自成立以来公司员工人数50余人,宜凡是应电子商务的蓬勃发展而生,主要服务于广大的网店网商,提供店铺整合营销、直通车优化、网店代运营托管、网店拍摄、店铺装修等服务;宜凡电商拥有数据化管理团队,精准捕捉行业发展变化趋势,结合现代网店营销理念,量身订制网店销售策略,以“数据化管理,标准化执行”提供服务,发挥技术优势和服务优势,打造网商服务品牌。2009年,成为淘宝代运营服务商,天猫代运营服务商;
2010年,天津电子商务协会理事单位,天津电商联盟理事单位;
2014年,帮助100多家传统企业成功转型,86%以上实现店铺盈利。数据分析:商品结构,客户体验,运营推广,路径分析等。2015年荣获天津电商优秀企业称号,2016年荣获京东商城战略合作伙伴。
公司联系电话 15822533421 15822529585
地址:天津市西青区工一号路文博园7号

联系方式

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