天津招聘

岗位职责:

1）、牵头建立与开发客服及营销相关部门的沟通机制，及时响应大客户合理诉求，与相关部门保持良好的关系；
2）、随时关注开发商及客户的意见和要求，及时给予解决和回应，做好重大决策总部层面沟通，从总部层面进行工作推进；
3）、督导各案场神秘客户暗访检查结果整改并提出合理化建议与要求，保证案场良好的服务质量；
4）、提升公司整体案场服务团队能力建设，建立各岗位专业能力培训和认证管理制度，推进实施；
5）、建立新案场项目提前介入机制；
6)、在吸收继承过往的行之有效服务亮点服务下，进行新亮点服务创新，推进公司案场服务水平，打造具有影响力的标杆案场。

任职资格:

？ 1，熟悉国家物业管理相关管理规范与标准；
2，具有很强的案场管理能力；
？ 3，熟悉有关法律法规，熟悉物权法；
？ 4，具有较强的语言表达、组织协调、沟通与领导能力；
5，良好的中文写作能力，熟练使用OFFICE办公软件。
？ 6，具备优秀的领导力、分析能力及决策能力；
？ 7，具有开阔的视野、清晰的头脑和创新精神；
？ 8，工作耐心细致，责任心强，廉洁自律；
？ 9，具有积极、负责、敬业的工作态度及团队协作精神；
？ 10，具有较强的风险防范和保密意识；
？ 11，具有较强的成本管控意识。

新城悦控股有限公司（*******），创立于1996年，成长于常州，发展于长三角，是专业从事物业管理与服务的综合性服务企业，2018年11月6日正式于香港交易所主板挂牌上市。
2016年10月正式推出全新物业服务品牌“新城悦”，同时提出服务提供者、社区运营者、资源链接者、资产管理者四位一体的品牌角色全新定义，以平台化的新服务价值，代替传统物业对物和人的点状服务，全面提升服务给客户带来的喜悦感，以期建立新城自身的服务型生态。
新城悦在22年的发展中不断摸索，建立起独具特色的物业管理与服务体系，企业目前管理的业态已涵盖住宅、公寓、别墅、商业、办公写字楼等多种物业类型。新城悦坚持全国化布局的发展战略，截止2018年4月30日，接管项目304个，覆盖长三角、珠三角、环渤海、华中、华北等全国大部分一二线城市聚集区，签约服务面积约7334万平米。
多年的踏实勤勉，真诚的服务沟通，我们深刻理解到新城悦服务的不是个体，而是家庭，服务于以家庭为单位的社会单元。新城悦更是要以至诚至善的服务之道、专业高效的服务之术，耐心地为每一户家庭提供全面生活解决方案，使客户被高品质服务感动，守护生活中的点滴愉悦。 因此，我们提出“感动心·感受悦”，不仅仅是作为新城悦的品牌口号，更是全面提供优质社区服务的决心和目标。
全新的形象，传承的品质，新城悦必将本着专业·耐心·共享·信任的核心价值观打造中国社区的高品质服务平台。