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广州新普电子科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-07-30
- 工作地点:广州-荔湾区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招10人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
通过电话平台处理外籍客户有手提业务的服务更改、业务办理、解答及跟进客户的咨询、投诉处理和建议。
岗位要求:
1、英语及粤语表达流畅;
2、有强烈的服务意识、乐于耐心聆听、有良好表达能力及理解能力、
薪酬待遇:
1、底薪+语言津贴+岗位津贴+绩效奖金、餐补、夜班津贴等其它福利等,平均薪酬约¥5000-7000/月;
2、成功入职并通过英语考核者可享受额外语言津贴高达¥1500元/月;通宵班津贴高达¥2000/月;
公司福利(部分)
1、五险一金:为所有通过试用期考核的转正员工统一购买“养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+住房公积金”。
2、良好晋升机制:具备完善的晋升机制,工作满半年后可获得管理岗或后勤支撑岗的晋升机会。
3、专业人才认证:为优秀员工提供免费报考国家认证的专业技能证书,如营销证、秘书证等。
4、全面职业培训:免费岗位技能培训,助力员工职业发展。
5、成长计划奖学金:鼓励可持续发展的员工在职进修学历,资助攻读大专、本科学历。
6、完备的食宿安排:每个工作日均有伙食津贴、提供住宿。
7、丰富多彩的团队活动:运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。
工作时间:
8小时轮班工作,每周轮休2天,有以下班次可安排:08:00-00:00
工作地点:
提醒:咨询尽量电话或微信 180 2731 9628(手机同号)
提醒:咨询尽量电话或微信 180 2731 9628(手机同号)
添加微信时请备注职位名称,谢谢!
公司介绍
集团专门为世界一流企业提供多元化的外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案,我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验,立足香港,发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米,容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员,为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务,以配合客户不同的服务需要,扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验,可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留,在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验,立足香港,发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米,容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员,为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务,以配合客户不同的服务需要,扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验,可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留,在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。
联系方式
- Email:dateplus2020@163.com
- 公司地址:地址:b佛山市禅城区华远东路附近