售后服务专员
中国人寿保险股份有限公司天津市滨海新区中心支公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:国企
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2019-08-10
- 工作地点:天津-滨海新区
- 招聘人数:50人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.5-2万/月
- 职位类别:客服专员/助理 客户关系经理/主管
职位描述
1、代为消费者安装、调试产品; 服务的内容多样化 服务的内容多样化 2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导; 3、保证维修零配件的供应; 4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养; 5、为消费者提供定期电话回访或上门回访; 6、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。售后服务工作要求1.有较强的应变能力、口头表达与沟通能力; 2.熟悉对客服务流程; 3.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作; 4.熟练运用office及良好的文档写作能力; 5.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心; 6.勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
售后服务工作要求:1.有较强的应变能力、口头表达与沟通能力; 2.熟悉对客服务流程; 3.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作; 4.熟练运用office及良好的文档写作能力; 5.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心; 6.勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
公司介绍
中国人寿天津市分公司与天津市委共同搭建的“助飞梦想,成就未来”大型校园招募平台。截至目前已为近1000位应届大学毕业生提供中国人寿精心打造的职业经理人岗前培训。团队以让每一位伙伴在天津“立足、创富”为根本落脚点,注重锻造销售队伍和主管队伍的十项能力,在天津国寿建立的一支文化氛围浓、技术过硬、专业性强、信息领先、结构优化、潜力大的特色大学生寿险理财规划师队伍。目前滨海团队中级主管10名,初级主管5名,平均年龄为24岁,95%以上为本科学历。他们对这份工作充满热情,且有着非常积极的职涯规划。在他们身上,闪烁着国寿滨海团队的无限希望,团队有了他们将不再平静,正在扬起震彻津门的滔天巨浪!
联系方式
- 公司地址:地址:span开发区三大街金融街西区W3C座